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Tutti i nostri prodotti sono conformi alle norme CE e rispettano tutte le norme della Comunità europea.

 

 

 

Qual è l'account Desineo.fr?

 

  •  Tuo account Desineo.fr ci permette di avere le informazioni necessarie per elaborare i vostri ordini. Sei totalmente libero ai vostri dati personali: modifica dal tuo conto o chiedere di eliminare inviando un'e-mail a contact@Desineo.fr.
  •  Accedi al tuo account per:

 

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Come creare il mio account Desineo.fr?

 

  •  Per aprire un conto:
    Clicca sulla sezione «mio conto» che appare nella parte superiore destra dello schermo nella home page. Quindi seguire la procedura nella compilazione del modulo dello spazio sono nuovo cliente. Se avete problemi non esitano a contattare il nostro servizio clienti che risponderà appena possibile.


 

Come posso trovare il mio ID e la password?

 

Se hai dimenticato la password che ti permette di effettuare il login, clicca su «mio conto» che appare nella parte superiore destra del tuo schermo e cliccare su "password dimenticata". Una nuova password sarà inviata a voi automaticamente sul tuo indirizzo di posta elettronica.

 


Servizi

 

Come posso contattarvi?

 

Una domanda? Informazioni? Il Desineo.fr il servizio clienti è a vostra disposizione:

 

-Il nostro Call center ti mette in rapporto con uno specialista che risponde a tutte le domande-04 89 99 40 08 (costo di una chiamata locale) dal lunedì al venerdì dalle 9h alle 18h.

 

-Contattarci anche inviando una mail all'indirizzo contact@Desineo.net.

 


Posso mantenere il mio carrello con una visita a altra?

 

Voi avete fatto la vostra scelta ma non voglio convalidarlo immediatamente? Nessuna preoccupazione! Se il prodotto è ancora disponibile, troverete il vostro carrello e articoli selezionati durante la vostra prossima visita.

 


Prodotti e stock

 

Dove trovare informazioni tecniche su un prodotto?

 

Durante la navigazione, fare clic sui prodotti che ti fanno che sentire come una descrizione apparirà vicino a informarvi circa le caratteristiche tecniche del prodotto.

 

 

 

Come a sapere se l'articolo che voglio è disponibile?

 

  •  I prodotti presentati su Desineo.fr corrispondono alle nostre disponibilità.

 

Che scelta mi offre Desineo.fr?

 

  •  Desineo.fr vi offre una vasta scelta. Il nostro obiettivo è quello di offrire prodotti ai migliori prezzi permanentemente.


 

Il mio ordine

 

Come eseguire un comando?

 

  • · Scegli i prodotti che si desidera e aggiungerli al carrello.
  • · Una volta completato il vostro shopping, clicca su "Ordine" e lasciatevi guidare attraverso le quattro fasi del processo di ordinazione:

 

a. consegna informazioni: vedere il riepilogo del tuo ordine, come pure l'indirizzo postale.

 

b. pagamento informazioni: Scegli il tuo metodo di pagamento e il tipo di consegna, nonché l'indirizzo di fatturazione. Lasciaci un commento.

 

c. confermare: immettere le informazioni per il pagamento.

 

fine di d.: la procedura è terminata. Presto riceverai una e-mail con il vostro numero d'ordine e relativo Sommario.


 

Come a sapere se il mio ordine è stato preso in considerazione?

 

  •  Dopo si hanno convalidato il tuo ordine online, Desineo.fr ti invia una email di conferma con il numero d'ordine. Seguire in ogni momento lo stato del tuo ordine rendendo l'argomento 'I miei ordini' dal tuo conto DESINEO.FR. Ti informeremo via e-mail del vostro pacco numero di tracking.


 

Come posso cambiare o cancellare il mio ordine?

 

  •  Non è possibile modificare il contenuto di un comando che è stato validato. Sarà necessario contattare il nostro servizio clienti via email o telefono.


 

Il pagamento

 

Quali sono i metodi di pagamento?

 

Scegli il tuo metodo di pagamento nella pagina 'Informazioni di pagamento' durante il vostro ordine.

 

Pagamento con carta di credito su piattaforma PAYPAL sito assicurato con garanzia di acquisti.

 

-Pagamento tramite Paypal

 

-Pagamento tramite bonifico bancario

 

-Pagamento tramite assegno

 

Pagamento contro pagamento (si paga per ricevere gli articoli direttamente al vettore)

 

Pagamento online è sicuro?

 

  •  Negozio con fiducia a Desineo.fr con la garanzia della massima sicurezza! DESINEO.FR porta l'attenzione ai problemi di sicurezza per quanto riguarda il pagamento su Internet. Tue informazioni bancarie sono crittografati con protocollo SSL (Secure Socket Layer) e gestito in un ambiente totalmente sicuro. Sono mai memorizzati o divulgati.


 

Che garantite prezzi Desineo.fr?

 

  •  DESINEO.FR ha accettato di vendere i suoi modelli ai migliori prezzi del mercato.

 

È l'IVA inclusa nel prezzo?

 

  •  L'IVA è inclusa nel prezzo degli articoli proposti per la consegna in Europa.
  • Fuori dall'Europa i prodotti si pagano + IVA
  • Una richiesta di rimborso dell'IVA è necessaria per ottenere la ricevuta fiscale, IVA sarà riconosciuto dal cliente e rimborsata al ritorno della polizza di rimborso IVA doganale di cui


 

Come a monitorare il mio pacchetto?

 

  •  Si può seguire l'evoluzione del tuo pacchetto:
  •  sul sito www.ColiPoste.NET. Nella "zona speciale", immettere il numero del pacco indicato nel tuo account DESINEO.FR.
  •  Dalla homepage del nostro sito Web www.desineo.fr del modulo Cfollow di László.

 

Non ho ricevuto il mio Colissimo... cosa fare?

 

  •  I cingolati viene posta in due o tre giorni lavorativi. Viene consegnata contro firma o deposito senza firma presso l'indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine.
  •  Assente, La Poste lascerà un avviso, si attestante le condizioni per il ritiro del tuo pacco. Il tempo di ritirare il vostro pacco è generalmente 15 giorni, di solito per l'ufficio postale più vicino.
  •  Possono verificarsi diverse situazioni:
    1. se il pacchetto è annunciato "restituito al mittente", il nostro servizio clienti vi contatterà il giorno del ricevimento del pacco si indietro nelle migliori condizioni.
    2. se il pacchetto è "in sospeso nel post", individuare la tua Colissimo e il vostro numero di carta di identità al fine di rimuovere i pacchetti in agenzia specificato.
    3. se non hai ricevuto il tuo Colissimo dopo 6 giorni e nessuna nota di consulenza di transito è stata depositata, controllare lo stato del tuo pacco sul sito www.ColiPoste.NET e contattaci.

 

Il ritorno

 

Quali sono le opzioni per restituire il mio pacchetto?

 

Tre scelte sono a vostra disposizione:

 

  1. Lo scambio: Gli elementi DESINEO.FR sono cambiabili se sono ancora nella loro confezione originale in perfette condizioni in un tempo di 9 giorni.
  2. Rimborso: Se fai la richiesta, DESINEO.FR può rimborsare l'ordine entro un periodo di 7 giorni. Ri - accrediteremo il tuo conto bancario per l'importo dell'articolo restituito.

 

Che sostiene il costo del mio ritorno?

 

  •  Il prodotto non ti dà soddisfazione? Con DESINEO.FR, si ottiene 7 giorni alla data di ricevimento del pacchetto per tornare a noi la voce (s) (s) interessati.
  •  Se l'errore di consegna viene da DESINEO, prodotti difettosi, costi di riferimento male sarà a nostre spese. Per un semplice scambio tasse sarà responsabilità del cliente.
  •  DESINEO.FR non supporta la restituzione dei costi d'oltremare.
  •  Saranno accettati solo gli elementi restituiti nella nuova condizione e nella loro confezione originale.
  •  Se il ritorno del pacchetto è vostra responsabilità, si consiglia di tenere la ricevuta fornita dall'ufficio postale. DESINEO.FR declina ogni responsabilità in caso di perdita o danneggiamento durante il trasporto del pacchetto.

 

 

domanda del cliente: 


 

Mie domande:

 

  • ·         Il generatore può ordinare una lampada.
    • o qual è la tensione del $ lampada
    • o qual è la massima potenza di questa lampada
    • o come la luce della lampada 
      -Sì il generatore può alimentare lampade tipo 12v DC,
      la potenza del trasformatore è 35W cavo è già pre cablato sul dispositivo
      le luci che si preme on / OFF sul telecomando 
  • ·         Il piccolo tavolo di controllo (temperatura, vapore, ventilazione) può essere messi all'interno della stanza di vapore, per poter essere operati senza uscire?

 

-In generale è l'opposto su Consiglio esterno in pannello di controllo per programmare un incontro essere vestito e annullarlo se necessario senza dover ottenere bagnato,
esse sono destinate ad essere installate all'esterno ma abbiamo qualche cliente che svolge al chiuso.

 

  • ·         Quando lo scarico,
    • o quanta acqua viene evacuata

 

-Per lo svuotamento dell'unità sarà evacuare circa 3/4 litri di acqua

 

  • o ho un'evacuazione di PVC: è possibile sfogare direttamente in

 

-Sì, questo pone alcun problema.

 

  • o se non, è possibile utilizzare un buffer sul serbatoio evacuazione (attenzione vedi disegno sotto riportato per livelli d'acqua)

 

-Perché no, ma normalmente non è necessario questo.

 

  • o lasciare lo scarico del generatore di serbatoio vuoto o riempito con acqua fredda?
    -Lo scarico lascia il serbatoio vuoto.
  • ·         È meglio dare una pendenza al tubo vapore?
    • o per l'hammam
    • o al generatore
      -Sì, si consiglia di fare una leggera pendenza verso l'hammam, in modo che all'inizio e alla fine del ciclo di condensazione flussi verso il naturale senso vapore ugello di uscita.
  • ·         Quando è il ventilatore che e implementato?
    • o durante il funzionamento

o dopo l'operazione
Ventilazione è iniziato alla fine della riunione al fine di pulire il vostro spazio di camera di vapore.