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Desineo GLG SAS
227 lou gabian Avenue
83600 Frejus
Francia
Editore: Gibert Gaetan / Guillaume Lecat 

RCS: Frejus:503 405 458

EPA: 4791A

Siret: 50340545800038

IVA INTRAcom: FR09503405458

sarl al capitale: 10.000 euro

04.89.99.40.08

Registrazione CNIL con numero 1690778.

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Hosting internet

 

1/1 Internet SAS
7, Place de la Gare 
BP 70109 
57201 Cedex Sarreguemines 

 

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Consegna

 

Gli ordini vengono consegnati da fornitori indipendenti di Desineo ed entro i tempi annunciati da questi fornitori. Le scadenze annunciate da questi fornitori sono di solito 48-72 ore per i pacchi inferiori a 30 kg e più di 72 ore per i pacchi superiori a 30 kg.

Per notificare www.desineo.fr eventuali difficoltà relative alla consegna, il cliente ha un monitoraggio degli ordini online.

Desineo.fr si impegna a garantire che gli ordini vengano consegnati entro 30 giorni dalla convalida del pagamento con carta di credito online o dalla ricezione di pagamenti tramite bonifico o assegno. Il vettore, da parte sua, si impegna, per contratto con Desineo.fr, a consegnare l'ordine all'indirizzo dell'acquirente fornito da Desineo.fr.
Inoltre, per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, il cliente accetta di pagare tutte le tasse dovute all'importazione di prodotti, dazi doganali, imposta sul valore aggiunto e qualsiasi altra imposta dovuta ai sensi delle leggi del paese che riceve l'ordine.

 

R543-180 Codice Ambientale

"Quando vende apparecchiature domestiche elettriche o elettroniche, il distributore prende il controllo, gratuitamente, o le apparecchiature elettriche ed elettroniche usate vengono prese in consegna gratuitamente dal suo conto, in base alla quantità e al tipo di apparecchiature vendute."

Prelievo /Rimborso

 

In conformità con le disposizioni degli articoli da L138-1 a L138-6 del Codice del Consumo, il cliente ha 30 giorni dalla data di consegna per restituire il prodotto alla sua confezione originale per la sostituzione o il rimborso. Il reso sarà accettato solo se il prodotto non è stato decondizionato/utilizzato. I prodotti venduti sotto blister o con un'etichetta di garanzia devono essere restituiti così come sono.

(quando il periodo di 30 giorni scade il sabato o un giorno festivo o viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo)
Ogni rendimento deve essere preceduto dall'assegnazione di un numero di retrazione ottenutodesineo.fr essere restituiti al prossimo indirizzo accompagnato dal documento successivo :

Desineo GLG SAS
227 lou gabian Avenue
83600 Frejus
Francia

In caso negativo, il pacchetto verrà rifiutato. Il rimborso avrà luogo entro 14 giorni dalla data in cui il cliente ha esercitato il suo diritto di revoca (articolo L121-20-1 del Codice del Consumo).

Garanzia legale di conformità del prodotto

 

La garanzia legale di conformità si applica ai prodotti nuovi o usati acquistati da un venditore professionista, anche se non esiste alcuna garanzia contrattuale a condizione che il prodotto non sia conforme.

 

Il mancato rispetto può assumere una forma:  

  • anche se ciò non è specifico dell'uso abituale per questo tipo di articoli e, in particolare, non corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e non ha le qualità pubblicizzate o quelle legittimamente previste a seguito della pubblicità e dell'etichettatura.

  • o non ha le caratteristiche definite di comune accordo al momento della vendita o che non sono specifiche dello scopo speciale ricercato e portato all'attenzione del venditore.

 

Esempi:

  • mancanza di caratteristiche o caratteristiche di un prodotto ancora descritto dal venditore o pubblicità (i mobili da cucina non includono tutto lo spazio fornito: numero e dimensioni dei diversi cassetti, ...),

  • funzionamento diverso da quello che ci si poteva aspettare (obbligo di collegare al settore un dispositivo tradizionalmente destinato a funzionare in modalità wireless a batteria),

  • malfunzionamento o malfunzionamento totale (guasto di un elettrodomestico in assenza di uso improprio).

     

  •  Attenti:  In caso di malfunzionamento o scarsa installazione Desineo non può essere ritenuta responsabile di una perdita operativa.

 

Si presume che la non conformità che appare entro 6 mesi dalla vendita esista non appena l'immobile viene emesso e quindi sia responsabilità del venditore.

L'inosservanza che appare oltre 6 mesi dopo l'acquisto e prima di 2 anni non si presume esista non appena l'immobile viene emesso, questo deve essere dimostrato dall'acquirente per il venditore di essere responsabile (ad esempio per competenza).

 

Attenti:  La garanzia legale di conformità non può essere utilizzata per difetti apparenti al momento dell'acquisto.

Il venditore deve quindi sostituire o riparare il prodotto gratuitamente entro 30 giorni.

Se non è in grado di eseguire e se il difetto è grave, deve:

  • o rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto,

o lasciare il prodotto non conforme e risarcirti per una parte del prezzo.

 

 

 

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