preambolo

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1. Accettazione dei termini e delle condizioni di vendita

Il cliente riconosce che prima dell'ordine è stato effettuato in base ai termini e alle condizioni di vendita stabiliti in questa schermata e li accetta espressamente senza prenotazione. Questi termini e condizioni di vendita regolano il rapporto contrattuale tra Desineo e il suo cliente. Essi prevarranno su qualsiasi altra condizione contenuta in qualsiasi altro documento, a meno che GLG SAS ha una rinuncia precedente, espressa e scritta.
Questi termini e condizioni di vendita possono essere modificati in qualsiasi momento da GLG SAS senza preavviso. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore sul sito al momento della convalida dell'ordine.

2. Ordine

I sistemi di registrazione automatica sono considerati la prova della natura e del contenuto del comando. Desineo.fr conferma l'accettazione del suo ordine al cliente all'indirizzo e-mail che il cliente ha comunicato. La vendita sarà conclusa dopo che la www.desineo.fr di pagamento dell'ordine, vale a dire la data di pagamento per gli ordini online pagati con carta di credito o la data di ricevimento del pagamento tramite bonifico o assegno, è convalidata da www.desineo.fr. Www.desineo.fr in ogni caso, il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine da un cliente con il quale vi è una controversia sul pagamento di un ordine precedente.

3. Prezzo e pagamento

Il prezzo è espresso in euro e tutte le tasse incluse.
Il prezzo indicato sugli elenchi di prodotti non include il trasporto.
Il prezzo indicato nella conferma dell'ordine è il prezzo finale, espresso tutte le imposte incluse e IVA inclusa per la Francia e i paesi della CEE. Questo prezzo comprende il prezzo dei prodotti, i costi di movimentazione, imballaggio e conservazione dei prodotti, i costi di trasporto, assicurazione e messa in servizio.
Il prezzo è pagabile in contanti il giorno della conferma dell'ordine.
Il pagamento viene effettuato:

• carta di credito con l'acronimo CB, online. Paypal consente di pagare tramite un server di banca in un ambiente sicuro. Il numero della carta di credito è diretto ai server della banca, il pagamento viene effettuato direttamente a una banca in un ambiente sicuro senza passare attraverso il server di negozio, una garanzia ancora più importante come il tuo No. partner bancario (Paypal, società generale).
  L'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente notificato via e-mail nel caso in cui i centri di pagamento bancari interessati si siano rifiutati di dare il loro consenso. Desineo.fr ha messo in atto una verifica e la richiesta di informazioni aggiuntive al cliente, progettato per garantire che l'utente della carta di credito sia il titolare. L'attuazione di questa procedura, che non può essere considerata una garanzia contro qualsiasi uso fraudolento di una carta di credito o incorrere nella responsabilità di Desineo.fr, differisce dalla convalida del pagamento fino alla fine del spuntare. Può portare alla cancellazione dell'ordine.

assegni devono essere impostati nell'ordine di GLG SAS e da inviare al seguente indirizzo:

GLG SAS

227 Lou gabian Avenue

83600 Frejus

Francia

4. Clausola di riserva di proprietà 

Accordo esplicito, e conformemente alle disposizioni di legge del 12 maggio 1980, i prodotti ordinati rimangono di proprietà di Desineo.fr fino al pagamento completo del loro prezzo da parte del cliente. In caso di mancato ademazione dei suoi obblighi da parte del cliente, indipendentemente dalla causa, Desineo.fr avrà il diritto di richiedere la restituzione immediata dei prodotti a spese, rischi e rischi del cliente.

5. Disponibilità e spedizione dei prodotti 

Tutte le scadenze annunciate sul sito www.desineo.fr giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e giorni festivi). Ogni scheda del prodotto mostra:

• O la presenza in magazzino del prodotto in questione: l'indicazione "in magazzino" corrisponde allo stato dello stock a Desineo al momento dell'ordine.

Gli ordini vengono elaborati, preparati e spediti, cioè consegnati al nostro corriere, entro 48 ore dalla:

• I tempi di disponibilità possono anche essere modificati su iniziativa del fornitore e/o del produttore.
  In questi casi, i tempi di disponibilità saranno quelli in vigore al momento della convalida del pagamento con carta di credito o al momento del ricevimento del trasferimento o dell'assegno.
  Se i prodotti non sono disponibili presso i nostri fornitori:
• Indisponibilità definitiva: all'indirizzo www.desineo.per offrire al cliente articoli sostitutivi o per rimborsarlo gli articoli mancanti, senza indugio e non oltre 14 giorni in conformità con le disposizioni dell'articolo L138-1 a L138-6 del Codice del Consumo.
• Indisponibilità temporanea: all'indirizzo www.desineo.en informa il cliente della data in cui il prodotto sarà nuovamente disponibile. Il cliente ha quindi la possibilità di mantenere il suo ordine con queste nuove scadenze o di annullarlo. In quest'ultimo caso, Desineo.fr si impegna a rimborsare senza indugio gli oggetti mancanti e non oltre 14 giorni ai sensi delle disposizioni degli articoli L138-1 a L138-6 del codice del consumo. Le spedizioni al DOM-TOM saranno soggette all'accettazione del pacco nella stiva.

6. Consegna 

La consegna degli ordini viene effettuata da fornitori indipendenti della società Desineo e nel tempo annunciato da questi fornitori. I ritardi annunciati da questi fornitori sono di solito 48-72 ore per i pacchetti sotto i 30 kg e più di 72 ore per i pacchetti sopra i 30 kg.

Per segnalare a Desineo.fr eventuali difficoltà legate alla consegna, il cliente ha una tracciabilità degli ordini online.

Desineo.fr si impegna a fare ciò che è necessario per garantire che gli ordini vengano consegnati entro 30 giorni dal pagamento con carta di credito online o dalla ricezione di liquidazioni tramite bonifico o assegno. Il vettore si impegna, per contratto con Desineo.fr, a consegnare l'ordine all'indirizzo dell'acquirente fornito da Desineo.fr.
Inoltre, per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, il cliente si impegna a pagare tutte le imposte dovute all'importazione di prodotti, dazi doganali, imposte sul valore aggiunto e tutte le altre imposte dovute ai sensi delle leggi del paese che riceve l'ordine.

7. Garanzia 

Tutti gli articoli tecnici beneficiano di una garanzia contrattuale di almeno un anno da parte del produttore. Alcuni sono garantiti 2 anni o più (vedi descrizione di ogni articolo). Le estensioni delle garanzie sono valide solo in Francia metropolitana e Corsica.

Qualsiasi reso deve essere preceduto dal precedente accordo di Desineo.fr e dall'allocazione di un numero di reso. I resi devono essere inviati a:

Escluso da qualsiasi garanzia:

• Danni dovuti a movimentazione, errore di connessione (sia effettuato con gli accessori originali o altri accessori sostituiti dal cliente), uso improprio o uso anormale, modifica fisica intenzionale o accidentali.

• Parti di ricambio o accessori i cui risultati di sostituzione derivanti dalla loro normale usura, o operazioni di manutenzione ordinaria: lampadine, batterie, guarnizioni, ecc.

• Il costo di trasporto e modifica del dispositivo, in caso di richiamo da parte del produttore per difetto seriale.

• Danni causati da un evento esterno (illuminazione, danni all'acqua, ecc.).

• Interventi effettuati sul dispositivo da qualsiasi persona non incaricata dal Servizio Post-Vendita, nonché i malfunzionamenti e i deterioramenti derivanti da tale intervento.

• I generatori a vapore devono essere protetti dal calcare, l'usura anomala del calcare annullerebbe la garanzia del produttore.
• Qualsiasi evento su un ordine di qualsiasi tipo non può essere ricevuto oltre i 60 giorni al di fuori della garanzia applicabile a un determinato prodotto.

8. Limitazione della responsabilità

Le informazioni fornite sul sito, fotografie, elenchi di prodotti, prezzi ... sono forniti come indicazione. www.desineo.fr si sforza di garantire l'accuratezza delle informazioni presentate sul sito. Gli errori che potrebbero averli inseriti sono accidentali e corretti il prima possibile.
Conformemente ai testi attuali, Desineo.fr non è responsabile della mancata prestazione o della scarsa performance del contratto che sarebbe attribuibile sia al consumatore, all'insormontabile e imprevedibile fatto di un terzo al contratto o a un caso di forza maggiore. GLG SAS non può essere ritenuta responsabile per l'uso improprio o la manipolazione di un prodotto venduto www.desineo.fr

I nostri prodotti sono destinati ad essere installati da professionisti. Qualsiasi installazione impropria o incidente relativo a scarsa installazione e/o uso, e la mancanza di manutenzione non comprometterebnoterebbe la responsabilità di GLG SAS.  

9. Ritrazione 

Conformemente alle disposizioni degli articoli da L121-21 a L121-21-8 e in seguito al Codice del Consumo, il cliente ha 14 giorni dalla data di ricevimento per restituire il prodotto nella sua confezione originale in perfette condizioni di rivendita, per la sostituzione o rimborso.

(quando il periodo di 14 giorni scade di sabato di domenica o un giorno festivo o un giorno festivo coccolato viene esteso fino al giorno lavorativo successivo)

In caso contrario, il pacchetto verrà rifiutato. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui il cliente ha esercitato il suo diritto al ritiro (articolo L121-21 a L121-21-8 del Codice del Consumo).

10. Informazioni legali 

Le informazioni personali sul cliente sono essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini, l'istituzione di fatture e contratti di garanzia. La mancanza di informazioni comporta la mancata convalida dell'ordine. Conformemente al Computer and Freedoms Act, il trattamento delle informazioni personali relative ai clienti è stato oggetto di una dichiarazione alla Commissione nazionale per le tecnologie dell'informazione e le libertà (CNIL).
Il cliente ha (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978) un diritto di accesso, modifica, correzione e cancellazione dei dati che lo riguardano, che può esercitare con Desineo. Inoltre www.desineo.fr si impegna a non divulgare, gratuitamente o, a cura, le informazioni di contatto dei suoi clienti a terzi.

R543-180 Codice Ambientale

Nel momento della vendita di apparecchiature elettriche o elettroniche, il distributore si riprende gratuitamente o le apparecchiature elettriche ed elettroniche usate sono ritirate gratuitamente dal suo conto, che il consumatore gli vende, entro il limite quantità e tipo di attrezzature vendute

11. Impegno per la protezione dei dati 

Conformemente alle disposizioni di legge 98-536 del 1o luglio 1998, la direttiva 96/9/CE dell'11 marzo 1996 nel codice di proprietà intellettuale, relativo alla protezione giuridica delle basi di dati, Desineo.fr è un produttore e possiede tutti o parte dei database che costituiscono questo sito. Accedendo a questo sito, il cliente riconosce che i dati sul componente sono legalmente protetti e, conformemente alle disposizioni della suddetta legge del 1o luglio 1998, vieta, tra le altre cose, l'estrazione, il riutilizzo, la conservazione, la riproduzione, la riproduzione, la conservare, direttamente o indirettamente, su qualsiasi tipo di mezzo, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o in parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale, il contenuto delle basi di dati elencate sul sito a cui accede.

12. Diritto applicabile

Il presente contratto è soggetto alla legge francese.

13. Registrazione

GLG SAS - FRES RCS: 503 405 458