Preámbulo

Propiedad del sitio: El sitio es propiedad exclusiva de GLG SAS en su totalidad, así como de todos los derechos relacionados. Toda reproducción, integral o parcial, está prohibida salvo autorización expresa y previa de Desineo.fr.

1. Aceptación de los términos y condiciones de venta

El cliente reconoce que antes del pedido se realizó en los términos y condiciones de venta establecidos en esta pantalla y los acepta expresamente sin reserva. Estos términos y condiciones de venta rigen la relación contractual entre Desineo y su cliente. Prevalecerán sobre cualquier otra condición contenida en cualquier otro documento, a menos que GLG SAS tenga una renuncia previa, expresa y por escrito.
Estos términos y condiciones de venta pueden ser modificados en cualquier momento por GLG SAS sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el sitio en el momento de la validación del pedido.

2. Orden

Los sistemas de grabación automática se consideran una prueba de la naturaleza y el contenido del comando. Desineo.fr confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que el cliente ha comunicado. La venta se concluirá después de que el www.desineo.fr de pago del pedido, es decir, la fecha de pago de los pedidos en línea pagados con tarjeta bancaria o la fecha de recepción del pago mediante transferencia o cheque, sea validada por www.desineo.fr. Www.desineo.fr en cualquier caso, el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa sobre el pago de un pedido anterior.

3. Precio y pago

El precio se expresa en euros y todos los impuestos incluidos.
El precio que se muestra en los listados de productos no incluye el transporte.
El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, expresa todos los impuestos incluidos e IVA incluido para Francia y los países DE la CEE. Este precio incluye el precio de los productos, los costes de manipulación, envasado y conservación de los productos, los costes de transporte, seguros y puesta en marcha.
El precio se paga en efectivo el día de la confirmación del pedido.
El pago se realiza:

• tarjeta de crédito con el acrónimo CB, en línea. Paypal le permite pagar a través de un servidor bancario en un entorno seguro. Su tarjeta de crédito No. se dirige a los servidores del banco, su pago se realiza directamente a un banco en un entorno seguro sin pasar por el servidor de la tienda, una garantía aún más importante como su No. nuestro socio bancario (Paypal, empresa general).
  El pedido se cancelará automáticamente y el cliente notificará por correo electrónico en caso de que los centros de pago bancarios en cuestión se hayan negado a dar su consentimiento. Desineo.fr ha puesto en marcha una verificación y una solicitud de información adicional al cliente, diseñada para garantizar que el usuario de la tarjeta de crédito sea el titular. La ejecución de este procedimiento, que no puede considerarse una garantía contra cualquier uso fraudulento de una tarjeta bancaria o incurrir en la responsabilidad de Desineo.fr, difiere de la validación del pago hasta el final de la Comprobar. Puede dar lugar a la cancelación del pedido.

cheques se establecerán al orden de GLG SAS y enviar a la siguiente dirección:

GLG SAS

227 Lou gabian Avenue

83600 Frejus

Francia

4. Cláusula de reserva de la propiedad 

Contrato expreso, y de conformidad con lo dispuesto en la ley de 12 de mayo de 1980, los productos solicitados siguen siendo propiedad de Desineo.fr hasta el pago íntegro de su precio por parte del cliente. En caso de incumplimiento de sus obligaciones por parte del cliente, independientemente de la causa, Desineo.fr tendrá derecho a exigir la devolución inmediata de los productos a expensas, riesgo y peligro del cliente.

5. Disponibilidad y envío de productos 

Todos los plazos anunciados en el sitio www.desineo.fr días laborables (excepto sábados, domingos y festivos). Cada hoja de producto muestra:

• La presencia en stock del producto de que se trate: la indicación "en stock" corresponde al estado de la población en Desineo en el momento del pedido.

Los pedidos se procesan, preparan y envían, es decir, se entregan a nuestro transportista, dentro de las 48 horas posteriores a:

• Los tiempos de disponibilidad también pueden cambiar por iniciativa del proveedor y/o del fabricante.
  En tales casos, los plazos de disponibilidad serán los vigentes en el momento de la validación del pago con tarjeta de crédito o en el momento de la recepción de la transferencia o cheque.
  Si los productos no están disponibles en nuestros proveedores:
• Indisponibilidad definitiva: www.desineo.se afian al cliente para ofrecer al cliente artículos de sustitución o para reembolsarle los artículos que faltan, sin demora y a más tardar 14 días de acuerdo con las disposiciones del artículo L138-1 a L138-6 del Código del Consumidor.
• Indisponibilidad temporal: www.desineo.es informa al cliente de la fecha en que el producto estará disponible de nuevo. A continuación, el cliente tiene la opción de mantener su pedido con estos nuevos plazos o cancelarlo. En este último caso, Desineo.fr se compromete a reembolsar los artículos que falten sin demora y a más tardar 14 días de conformidad con lo dispuesto en los artículos L138-1 a L138-6 del Código del Consumidor. Los envíos al DOM-TOM estarán sujetos a la aceptación del paquete en la bodega.

6. Entrega 

La entrega de pedidos es realizada por proveedores independientes de la empresa Desineo y dentro del tiempo anunciado por estos proveedores. Los retrasos anunciados por estos proveedores suelen ser de 48-72 horas para los paquetes de menos de 30 kg y más de 72 horas para los paquetes de más de 30 kg.

Para informar a Desineo.fr cualquier dificultad relacionada con la entrega, el cliente tiene un seguimiento de pedidos en línea.

Desineo.fr se compromete a hacer lo necesario para garantizar que los pedidos se entreguen dentro de los 30 días posteriores al pago con tarjeta bancaria en línea o a la recepción de liquidaciones mediante transferencia o cheque. El transportista se compromete, por contrato con Desineo.fr, a entregar el pedido a la dirección del comprador proporcionada por Desineo.fr.
Además, para las entregas fuera de la Francia metropolitana, el cliente se compromete a pagar todos los impuestos adeudados sobre la importación de productos, derechos de aduana, impuesto sobre el valor añadido y todos los demás impuestos adeudados bajo las leyes del país que recibe el pedido.

7. Garantía 

Todos los artículos técnicos se benefician de una garantía contractual de al menos un año del fabricante. Algunos tienen una garantía de 2 años o más (ver descripción de cada artículo). Las prórrogas de garantías solo son válidas en Francia metropolitana y Córcega.

Cualquier devolución debe ir precedida por el acuerdo previo de Desineo.fr y la asignación de un número de devolución. Las devoluciones deben enviarse a:

Excluido de cualquier garantía:

• Daños debidos a manipulación, error de conexión (ya sea realizado con los accesorios originales u otros accesorios sustituidos por el cliente), mal uso o uso anormal, modificación física intencional o accidental.

• Piezas de repuesto o accesorios cuyo reemplazo resulte de su desgaste normal, o operaciones de mantenimiento rutinarias: bombillas, baterías, sellos, etc.

• El costo de transporte y modificación del dispositivo, en caso de una retirada por parte del fabricante por defecto en serie.

• Daños debidos a un evento externo (iluminación, daños por agua, etc.).

• Intervenciones llevadas a cabo en el dispositivo por cualquier persona no obligada por el Servicio Postventa, así como las averías y deterioros resultantes de dicha intervención.

• Los generadores de vapor deben estar protegidos de la piedra caliza, el desgaste anormal de la piedra caliza anularía la garantía del fabricante.
• Cualquier evento sobre un pedido de cualquier tipo no puede ser recibido más allá de 60 días fuera de la garantía aplicable a un producto en particular.

8. Limitación de responsabilidad

La información proporcionada en el sitio, fotografías, listados de productos, precios ... se dan como una indicación. www.desineo.fr se esfuerza por garantizar la exactitud de la información presentada en el sitio. Los errores que pueden haber los introducidos son accidentales y se corrigen lo antes posible.
De conformidad con los textos actuales, Desineo.fr no se hace responsable del incumplimiento o de la mala ejecución del contrato que sea atribuible ni al consumidor, ni al hecho insuperable e impredecible de un tercero en el contrato o a un caso de fuerza importante. GLG SAS no se hace responsable del uso indebido o manipulación de un producto vendido en www.desineo.fr

Nuestros productos están destinados a ser instalados por profesionales. Cualquier instalación incorrecta o accidente relacionado con una mala instalación y / o uso, y la falta de mantenimiento no pondría en peligro la responsabilidad de GLG SAS.  

9. Retracción 

De conformidad con lo dispuesto en los artículos L121-21 a L121-21-8 y siguientes del Código del Consumidor, el cliente dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver el producto en su embalaje original en perfectas condiciones de reventa, para su sustitución o reembolso.

(cuando el período de 14 días expira un sábado en domingo o un día festivo o un día festivo mimado se extiende hasta el siguiente día hábil)

De lo contrario, el paquete será rechazado. El reembolso tendrá lugar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que el cliente ejerció su derecho de desistimiento (artículo L121-21 a L121-21-8 del Código del Consumidor).

10. Información legal 

La información personal sobre el cliente es esencial para el procesamiento y la entrega de pedidos, el establecimiento de facturas y contratos de garantía. La falta de información hace que el pedido no se valide. De conformidad con la Ley de Informática y Libertades, el tratamiento de la información personal relativa a los clientes ha sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades (CNIL).
El cliente tiene (artículo 34 de la Ley de 6 de enero de 1978) un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer con Desineo. Además www.desineo.fr se compromete a no divulgar, de forma gratuita o con consideración, la información de contacto de sus clientes a un tercero.

Código Ambiental R543-180

Al vender equipos domésticos eléctricos o electrónicos, el distribuidor se lleva de vuelta de forma gratuita, o tiene el equipo eléctrico y electrónico usado devuelta gratuita por su cuenta, que el consumidor le vende, dentro de la limitación cantidad y tipo de equipo vendido

11. Compromiso de protección de datos 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 98-536, de 1 de julio de 1998, por la que se transpone la Directiva 96/9/CE, de 11 de marzo de 1996, al código de propiedad intelectual, relativa a la protección jurídica de las bases de datos, Desineo.fr es productor y posee todas o parte de las bases de datos que componen este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos del componente están protegidos legalmente, y, de conformidad con lo dispuesto en la citada Ley de 1 de julio de 1998, prohíbe, entre otras cosas, extraer, reutilizar, reproducir, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, total o parcialmente sustancial cualitativa o cuantitativamente, del contenido de las bases de datos enumeradas en el sitio al que accede.

12. Ley aplicable

Este contrato está sujeto a la legislación francesa.

13. Registro

GLG SAS - FRES RCS: 503 405 458